志多ら
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お知らせ

公演が延期・中止になった場合のチケット対応について

2021年09月17日

・公演延期(振替公演日決定・一部払戻)の場合
お手持ちの中止公演チケットは振替公演日に、そのまま使用できます。
振替公演日まで無くさないよう、半券を切り離さず大切に保管をお願いいたします。
振替公演日に予定が合わず、払戻をご希望の方には対応させていただきます。その場合、チケットは回収させていただきますので予めご了承ください。

~払戻方法~
<志多らでご購入の場合>
電話・Eメールで対応させていただきます。
〈お知らせいただくこと〉
1  チケット購入者様の名前
2  チケット購入枚数
3  日中連絡のつく連絡先
4  払戻先口座
4-1 ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合
記号・番号(末尾「1」を入れた8桁)・口座名義(ふりがなも併せておしらせ下さい)
または店名/店番号・口座番号(7桁)・口座名義(ふりがなも併せておしらせ下さい)
4-2 ゆうちょ銀行以外の口座をお持ちの場合
銀行名・支店名・普通/当座/貯蓄の口座種類の指定・口座番号・口座名義
(ふりがなも併せておしらせ下さい)

その後、下記送付先までチケットをお送りください(複数枚ご購入の方は、全てのチケットをご返送下さい。)大変恐れ入りますが、払戻時の切手代はご負担くださいますようお願い申し上げます。払戻金額はチケット代金のみとなります。払戻時の振込手数料は志多らが負担いたします。

送付先
〒449-0203
愛知県北設楽郡東栄町大字東薗目字中林30 (有)志多ら

<志多ら以外でご購入の場合>
ご購入いただいたチケット取扱店にて払戻をいたします。払戻方法は、各販売店のチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。ご不明な点があれば、各チケット取扱店にお問合せください。

・公演中止(全払戻)の場合
志多ら(オンラインストアを含む)でチケットをご購入されたみなさまには、順次連絡さしあげ、払戻の手続きをさせていただきます。志多ら以外でご購入の場合は、ご購入いただいたチケット取扱店にて払戻をいたします。払戻方法は、各販売店のチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。ご不明な点があれば、各チケット取扱店にお問合せください。

払戻についてはチケット回収後、通常概ね1ケ月程のお時間をいただいております。
公演の延期・中止に伴う返金が多発している場合、通常よりも払戻までにお時間をいただく場合があります。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

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